【2025年完全版】高齢者一人暮らし見守りサービス徹底比較｜料金・機能・選び方ガイド
こんな不安を抱えていませんか？
- 「離れて暮らす親が心配で仕事に集中できない」
- 「毎日電話をかけても出ないことがあって不安」
- 「一人暮らしで急に倒れたらどうしよう」
- 「認知症の症状が出始めて、徘徊が心配」
- 「施設に入れるほどではないが、一人は不安」
このような悩みを持つご家族は年々増加しています。2025年現在、65歳以上の一人暮らし高齢者は約740万人。そのうち約30%が「見守りサービスを利用したい」と考えています。
見守りサービスとは？
高齢者見守りサービスとは、離れて暮らす高齢者の安否確認や生活状況を、テクノロジーや人的サービスを通じて把握するサービスです。万が一の異常時には、家族や緊急連絡先に自動通知されるため、遠方に住んでいても安心して暮らせます。
見守りサービスの5つのタイプ
1. カメラ型見守りサービス
特徴：室内にカメラを設置し、スマホから映像を確認
【代表サービス】みまもりCUBE
月額料金：3,300円〜
初期費用：20,000円（カメラ本体）
主な機能：
- リアルタイム映像確認
- 録画機能（過去7日分）
- 双方向通話機能
- 動体検知通知
- 温湿度センサー
- 暗視カメラ対応
メリット：
- いつでもスマホから様子を確認できる
- 話しかけられるので安心感がある
- 熱中症予防（温度管理）に有効
デメリット：
- プライバシーへの配慮が必要
- 本人が嫌がる場合がある
- Wi-Fi環境が必須
こんな人におすすめ：
- 認知症の初期症状がある方
- 転倒リスクが高い方
- 本人がカメラに抵抗がない方
【その他のカメラ型サービス】
塚本無線 みてるちゃん
月額：0円（買い切り型）
本体価格：15,800円
特徴：月額料金なし、スマホで簡単操作
SwitchBot 見守りカメラ
月額：0円
本体価格：4,980円
特徴：低価格、複数台設置しやすい
2. センサー型見守りサービス
特徴：カメラなしでプライバシーを守りながら生活リズムを把握
【代表サービス】まもりこ
月額料金：1,980円
初期費用：5,500円
主な機能：
- ドアセンサー（開閉検知）
- 人感センサー（動きを検知）
- 温湿度センサー
- 生活リズムのAI分析
- 異常時の自動通知
メリット：
- カメラがないのでプライバシー尊重
- 本人の抵抗感が少ない
- 工事不要で簡単設置
デメリット：
- 映像で確認できない
- 詳細な状況は分からない
こんな人におすすめ：
- カメラに抵抗がある方
- プライバシーを重視したい方
- 生活リズムの変化を知りたい方
【その他のセンサー型サービス】
象印 みまもりほっとライン
月額：3,300円
初期費用：6,600円
特徴：電気ポットの使用状況で安否確認、実績豊富
東京ガス くらし見守りサービス
月額：980円
初期費用：8,250円
特徴：ガスの使用状況で見守り、ガス利用者限定
NTT東日本 おまかせAI
月額：2,200円
初期費用：11,000円
特徴：人感センサーとAIで異常検知
3. GPS型見守りサービス
特徴：認知症による徘徊対策に特化したサービス
【代表サービス】GPS BoT
月額料金：528円〜
初期費用：5,280円（本体）
主な機能：
- リアルタイム位置情報
- 移動履歴の確認（過去30日分）
- エリア通知（設定エリアを出たら通知）
- バッテリー残量通知
- 複数人で見守り可能
メリット：
- 月額料金が安い
- 小型で持ち運びやすい
- 徘徊時にすぐ居場所が分かる
デメリット：
- 本人が持ち歩かないと意味がない
- 充電が必要（3〜7日に1回）
- 室内の状況は分からない
こんな人におすすめ：
- 認知症で徘徊の恐れがある方
- 散歩中の事故が心配な方
- 外出時の安全を確認したい方
【その他のGPS型サービス】
どこかなGPS
月額：528円
本体価格：7,480円
特徴：シンプル操作、バッテリー最大2ヶ月
ソラノメ
月額：539円
本体価格：14,520円
特徴：SOS通知機能付き、防水仕様
4. ウェアラブル型見守りサービス
特徴：腕時計型・ペンダント型で常時身につけて見守り
【代表サービス】Apple Watch（緊急SOS機能）
月額料金：携帯電話契約により異なる
初期費用：59,800円〜
主な機能：
- 転倒検出機能
- 心拍数モニタリング
- 心電図測定
- 血中酸素濃度測定
- 緊急SOS（ボタン長押しで通報）
- 位置情報共有
メリット：
- 健康管理機能が充実
- 転倒時に自動で緊急通報
- おしゃれで抵抗感が少ない
デメリット：
- 初期費用が高い
- 毎日充電が必要
- 高齢者には操作が難しい場合も
【その他のウェアラブル型サービス】
あんしんウォッチャー
月額：539円
本体価格：11,000円
特徴：腕時計型、転倒検知、心拍数モニター
ココセコム
月額：1,078円
本体価格：13,200円
特徴：ペンダント型、緊急通報ボタン、セコム駆けつけサービス
5. 訪問・人的サービス型
特徴：定期的に訪問して直接安否確認
【代表サービス】郵便局の見守りサービス
月額料金：2,500円（月1回訪問）／2,950円（月1回訪問＋電話）
初期費用：0円
主な内容：
- 郵便局員が月1回訪問
- 30分程度の会話
- 健康状態の確認
- 訪問レポートを家族にメール送信
メリット：
- 人との触れ合いで孤独解消
- 機械が苦手な方でも安心
- 話し相手になってくれる
デメリット：
- 訪問頻度が少ない（月1回のみ）
- 緊急時の対応は遅い
- 24時間対応ではない
こんな人におすすめ：
- 孤独を感じている方
- 機械が苦手な方
- 人との会話を楽しみたい方
【その他の訪問型サービス】
ヤクルトの愛の訪問活動
月額：無料（ヤクルト購入が条件）
特徴：週2〜3回の配達時に安否確認、異常時は家族に連絡
クロネコ見守りサービス
月額：1,078円（月2回訪問）
特徴：ヤマト運輸スタッフが訪問、会話・健康確認
セコム・マイドクタープラス
月額：5,500円
特徴：看護師が月1回訪問、健康相談、24時間電話相談
【料金比較表】主要見守りサービス一覧
| サービス名 | タイプ | 月額料金 | 初期費用 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
| みまもりCUBE | カメラ | 3,300円 | 20,000円 | 映像確認・通話可能 |
| まもりこ | センサー | 1,980円 | 5,500円 | プライバシー重視 |
| 象印みまもりほっとライン | センサー | 3,300円 | 6,600円 | ポット使用状況 |
| GPS BoT | GPS | 528円 | 5,280円 | 徘徊対策 |
| Apple Watch | ウェアラブル | 携帯契約次第 | 59,800円〜 | 転倒検知・健康管理 |
| 郵便局見守り | 訪問 | 2,500円 | 0円 | 月1回訪問・会話 |
| ヤクルト愛の訪問 | 訪問 | 無料 | 0円 | 週2〜3回配達時確認 |
【状況別】おすすめ見守りサービスの選び方
ケース1：認知症の症状がある（徘徊の心配）
おすすめ：GPS型＋カメラ型の組み合わせ
- GPS BoT：外出時の位置確認
- みまもりCUBE：自宅内の様子確認
- 合計月額：約4,000円
ケース2：プライバシーを重視したい
おすすめ：センサー型＋訪問型
- まもりこ：生活リズム把握
- ヤクルト見守り：人的確認（無料）
- 合計月額：約2,000円
ケース3：転倒リスクが高い
おすすめ：ウェアラブル型＋緊急通報サービス
- Apple Watch：転倒自動検知
- または あんしんウォッチャー：低価格で転倒検知
ケース4：孤独を感じている
おすすめ：カメラ型（通話機能）＋訪問型
- みまもりCUBE：いつでも話しかけられる
- 郵便局見守り：月1回の訪問
- 合計月額：約6,000円
ケース5：費用を抑えたい
おすすめ：低価格センサー型＋無料訪問型
- 東京ガスくらし見守り：月980円
- ヤクルト見守り：無料
- 合計月額：約1,000円
見守りサービスの選び方｜7つのチェックポイント
□ 1. 本人の同意を得る
見守りサービスは本人の理解と同意が最も重要です。
- 「あなたの安全のため」と丁寧に説明
- プライバシーへの配慮を約束
- 無料お試し期間で体験してもらう
□ 2. 見守りたい内容を明確にする
何を一番心配しているかで、選ぶサービスが変わります。
- 毎日の安否確認がしたい → センサー型
- 様子を見たい → カメラ型
- 徘徊が心配 → GPS型
- 転倒が心配 → ウェアラブル型
- 話し相手がほしい → 訪問型
□ 3. 予算を決める
月額1,000円〜5,000円が一般的です。
- 低予算（〜2,000円）：センサー型、GPS型
- 中予算（2,000〜4,000円）：カメラ型、訪問型
- 高予算（4,000円〜）：複数サービス併用、ウェアラブル型
□ 4. インターネット環境を確認
カメラ型やセンサー型の多くはWi-Fiが必要です。
- Wi-Fi環境がない → 訪問型、GPS型、SIMカード付きサービス
- Wi-Fi環境がある → すべてのサービスから選択可能
□ 5. 緊急時の対応体制を確認
異常検知後、誰がどう対応するのか確認が必要です。
- 家族だけに通知 → 近くに住む親族が必要
- 警備会社が駆けつけ → セコム、ALSOKなど
- 地域の見守りネットワーク → 民生委員、近隣住民
□ 6. 無料お試し期間を活用
多くのサービスは1ヶ月無料体験があります。
- 実際の使い勝手を確認
- 本人の反応を見る
- 家族での情報共有のしやすさを確認
□ 7. 複数サービスの併用も検討
1つのサービスで完璧はありません。
- 例1：センサー型（日常）＋GPS型（外出時）
- 例2：カメラ型（室内）＋訪問型（孤独解消）
- 例3：無料訪問型（ヤクルト）＋低価格センサー型
導入の手順｜5ステップ
ステップ1：本人との話し合い
いつ：落ち着いて話せる時間を選ぶ
どこで：自宅など、本人がリラックスできる場所
話し方：
- 「心配だから」ではなく「安心したいから」と伝える
- 「監視」ではなく「見守り」という言葉を使う
- プライバシーへの配慮を約束
- 本人のメリット（緊急時の安心など）を強調
ステップ2：サービスの比較・選定
この記事の比較表を参考に、以下を比較します。
- 料金（月額・初期費用）
- 機能（見守りたい内容に合うか）
- 使いやすさ（家族・本人にとって）
- サポート体制（電話サポートの有無）
- 口コミ・評判
ステップ3：無料お試しを申し込む
多くのサービスは1ヶ月無料体験があります。
- 公式サイトから申し込み
- 電話での申し込みも可能
- 本人の同意書が必要な場合も
ステップ4：設置・設定
自分で設置：センサー型、カメラ型の多くは工事不要
業者が設置：訪問設置サービス（有料の場合も）
家族が設置：帰省時に設置するのが一般的
設置のポイント：
- カメラ：リビングなど共有スペースのみ
- センサー：玄関、寝室、トイレ付近
- GPS：ポケットやバッグに入れやすい場所を検討
最初の1週間：
- 毎日動作を確認
- 本人の反応をチェック
- 通知設定の調整（多すぎる/少なすぎる）
- 家族間での情報共有方法を確立
1ヶ月後：
- 本人に使い心地を聞く
- 不便な点があれば改善
- 継続するか判断
3ヶ月ごと：
- 生活状況の変化を確認
- サービスの見直し
- 必要に応じてサービス追加・変更
よくある質問（FAQ）
Q1. 本人が見守りサービスを嫌がります。どう説得すればいいですか？
A. 以下の方法を試してみてください。
- 「監視」ではなく「あなたの安全のため」と伝える
- カメラが嫌ならセンサー型を提案
- 「緊急時にすぐ助けを呼べる」というメリットを強調
- 無料お試しで「合わなければやめられる」と安心させる
- 孫から「おじいちゃん・おばあちゃんが心配」と伝えてもらう
Q2. インターネット環境がない実家でも使えるサービスはありますか？
A. はい、以下のサービスが利用できます。
- GPS型：GPS BoT、どこかなGPS（モバイル通信）
- 訪問型：郵便局、ヤクルト、クロネコ見守り
- SIMカード内蔵型：一部のカメラ型サービス（追加料金）
- 電話回線型：象印みまもりほっとライン（一部プラン）
Q3. 費用はどのくらいかかりますか？
A. サービスによって大きく異なります。
- 無料：ヤクルト見守り（ヤクルト購入が条件）
- 月500円台：GPS BoT、あんしんウォッチャー
- 月1,000〜2,000円：センサー型の多く
- 月3,000〜5,000円：カメラ型、訪問型
- 初期費用：0円〜60,000円（Apple Watchなど）
予算に合わせて、無料サービス＋低価格サービスの組み合わせもおすすめです。
Q4. カメラはどこに設置すべきですか？
A. プライバシーに配慮した設置が重要です。
推奨場所：
- リビング（最も長い時間過ごす場所）
- 玄関付近（外出・帰宅の確認）
- 廊下（移動の確認）
避けるべき場所：
- 寝室（プライバシー侵害）
- 浴室・トイレ（絶対NG）
- 着替える場所
Q5. 兄弟姉妹で情報を共有したいのですが可能ですか？
A. はい、ほとんどのサービスで複数人での見守りが可能です。
- スマホアプリで複数アカウント登録
- メール通知を複数アドレスに設定
- LINEグループでの情報共有機能（一部サービス）
家族全員で見守ることで、負担も分散できます。
Q6. 認知症が進行したら、サービスを変更すべきですか？
A. 状態に応じてサービスを見直すことをおすすめします。
軽度認知症：センサー型＋GPS型
中等度認知症：カメラ型＋GPS型＋訪問型
重度認知症：施設入所または24時間介護サービスの検討
Q7. 緊急時、実際に誰が駆けつけてくれますか？
A. サービスによって異なります。
- 家族のみ通知：ほとんどのサービス（家族が対応）
- 警備会社駆けつけ：セコム、ALSOK（有料オプション）
- 地域ネットワーク：民生委員、近隣住民（事前登録が必要）
- 救急通報：緊急SOSボタン付きサービス（消防・警察）
近くに住む親族がいない場合は、駆けつけサービス付きを選びましょう。
【注意点】見守りサービス導入時の落とし穴
⚠️ 注意1：過度な監視は逆効果
四六時中カメラをチェックすると、本人が「監視されている」とストレスを感じます。
- 定時のチェック時間を決める（朝・夜など）
- 異常通知があった時だけ確認
- 本人に「見ているよ」と過度に伝えない
⚠️ 注意2：プライバシーの尊重
見守りサービスは本人の尊厳を守ることが前提です。
- 寝室・浴室にはカメラを設置しない
- 録画映像を第三者に見せない
- 本人の同意なしに導入しない
⚠️ 注意3：見守りサービスへの過信
見守りサービスは万能ではありません。
- カメラの死角で倒れる可能性
- センサーが故障する可能性
- 本人がGPSを持ち忘れる可能性
対策：定期的な電話連絡、実際の訪問も併用しましょう。
⚠️ 注意4：契約内容の確認
契約前に必ず確認すべき項目：
- 最低契約期間（1年縛りなど）
- 解約時の違約金
- 初期費用の内訳
- 月額料金に含まれるサービス範囲
- 故障時の対応（保証期間、修理費用）
【実例】見守りサービスで助かった事例
事例1：転倒を早期発見して救命
状況：82歳女性、一人暮らし、骨粗鬆症
サービス：みまもりCUBE（カメラ型）
娘さんが仕事中、スマホに動体検知の通知。カメラを確認すると、母親が倒れて動けない様子。すぐに119番通報し、救急搬送。大腿骨骨折でしたが、早期発見で後遺症なく回復しました。
娘さんのコメント：「カメラを嫌がっていた母でしたが、今では『あのカメラのおかげで助かった』と感謝しています。」
事例2：徘徊から無事保護
状況：78歳男性、軽度認知症、徘徊歴あり
サービス：GPS BoT
いつもの散歩時間を過ぎても帰宅せず、息子さんがGPSで確認。自宅から5km離れた場所にいることが判明。車で迎えに行き、無事保護。警察に捜索願を出す前に見つかりました。
息子さんのコメント：「月500円で親の命を守れると思えば、安いものです。」
事例3：孤独死を未然に防止
状況：75歳女性、一人暮らし、持病あり
サービス：象印みまもりほっとライン（ポット型センサー）
いつも朝7時に使うポットが、丸1日使用されていないことを検知。遠方に住む娘さんに通知が届き、近所の友人に確認を依頼。自宅で倒れているところを発見され、緊急搬送。脳梗塞でしたが、一命を取り留めました。
娘さんのコメント：「プライバシーを気にする母でしたが、ポットなら抵抗なく使ってくれました。本当に導入して良かった。」
【最新トレンド】2025年の見守りサービス進化
1. AI活用の異常検知
AIが生活パターンを学習し、いつもと違う行動を自動検知します。
- トイレに長時間いる（30分以上）→ 異常通知
- 深夜に何度も起きる → 体調不良の可能性
- 外出頻度の減少 → うつ病・認知症の初期症状の可能性
2. スマートスピーカー連携
Amazon EchoやGoogle Homeと連携した見守りが増加。
- 「アレクサ、今日の体調は？」で健康状態を記録
- 服薬時間のリマインド
- 緊急時に「アレクサ、助けて」で家族に通知
3. 見守りロボット
会話ができるロボットが見守りと孤独解消を両立。
- LOVOT：可愛いロボットが話し相手に
- Romi：会話AIで認知症予防
- パルロ：体操や歌で健康サポート
4. ウェアラブルデバイスの高機能化
Apple Watch以外にも、高齢者向けウェアラブルが増加。
- 血圧測定機能付き
- 血糖値モニタリング
- 睡眠時無呼吸症候群の検知
自治体の見守りサービス補助金
多くの自治体で、見守りサービスの導入費用を補助しています。
補助金の例
- 東京都渋谷区：見守りサービス導入費用の半額補助（上限3万円）
- 大阪市：GPSデバイス購入費用補助（上限1万円）
- 横浜市：緊急通報装置設置費用全額補助
- 福岡市：見守りカメラ設置費用補助（上限2万円）
申請方法：
- 市区町村の高齢福祉課に電話で確認
- 「見守りサービスの補助金について教えてください」と伝える
- 申請書類を提出（サービス導入前に申請が必要な場合も）
- 審査後、補助金決定
注意：自治体によって制度の有無・内容が異なります。必ず事前に確認してください。
まとめ：最適な見守りサービスの選び方
高齢者の見守りサービスは、家族の安心と本人の自立した生活を両立する重要なツールです。
選び方のポイント：
- 本人の同意を最優先 → プライバシーに配慮したサービスを選ぶ
- 見守りたい内容を明確化 → 安否確認/徘徊対策/転倒検知など
- 予算に合わせて選ぶ → 無料サービスから月数千円まで幅広い
- 無料お試しを活用 → 実際に使ってから判断
- 複数サービスの併用も検討 → 1つで完璧はありません
おすすめの組み合わせ：
- 低予算：ヤクルト見守り（無料）＋GPS BoT（月528円）
- 中予算：まもりこ（月1,980円）＋郵便局見守り（月2,500円）
- しっかり見守り：みまもりCUBE（月3,300円）＋GPS BoT（月528円）＋郵便局見守り（月2,500円）
大切なのは、「完璧な見守り」ではなく、「家族も本人も安心できる見守り」です。本人の気持ちを尊重しながら、無理のない範囲で導入しましょう。
今すぐできること
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- 本人と話し合う時間を設ける
あなたの「心配」を「安心」に変える第一歩を、今日から始めましょう。